1. Allgemeine Bestimmungen
Gäste können unter keinen Umständen ein Recht auf Verbleib in der Unterkunft über den ursprünglich gebuchten Zeitraum hinaus geltend machen. Der Check-in ist in der Regel ab 16:00 Uhr möglich, der Check-out bis 12:00 Uhr.
2. Zahlung
Die Buchung wird wirksam, sobald der Gast sie bestätigt. Änderungen und Stornierungen sind entsprechend dem gewählten Tarif möglich. Bankkarten sowie Visa, Mastercard und American Express werden über unseren Zahlungsdienstleister Stripe akzeptiert.
3. Kaution
Bei Ankunft verlangt der Eigentümer eine Kaution von 500 € als Vorautorisierung auf der Bankkarte. Nach Kontrolle der Unterkunft im Anschluss an den Check-out wird die Vorautorisierung aufgehoben. Bei Bedarf kann innerhalb von 7 Tagen ein Teilbetrag zur Deckung von Instandsetzungs- oder Ersatzkosten für bereitgestellte Gegenstände und Ausstattung belastet werden.
Reicht die Kaution nicht aus, verpflichtet sich der Gast, die Differenz anhand der vom Eigentümer vorgelegten Nachweise zu begleichen.
4. Nutzung der Unterkunft
Die Unterkunft ist ruhig, schonend und entsprechend ihrem Zweck zu nutzen. Bei Abreise muss sie sauber und in ordentlichem Zustand hinterlassen werden. Eine Überlassung der Miete an Dritte ist keinesfalls zulässig. Der Eigentümer hat die Unterkunft entsprechend der Beschreibung bereitzustellen und in einem nutzbaren Zustand zu halten.
5. Anzahl der Gäste
Die Zahl der Gäste darf die bei der Buchung angegebene Belegungskapazität nicht überschreiten. Der Eigentümer kann Ausnahmen zulassen. In diesem Fall kann ein anteiliger Aufpreis entsprechend der Zahl zusätzlicher Gäste und des daraus entstehenden Mehraufwands berechnet werden.
6. Reinigungskosten
Die normale Reinigung ist im Mietpreis enthalten. Die Betten sind bei Ankunft bezogen und Haushaltswäsche wird gestellt. Wird die Unterkunft nicht in einem ordentlichen Zustand zurückgegeben, kann der Eigentümer eine zusätzliche Intensivreinigung in Rechnung stellen.
7. Stornierungs- und Änderungsbedingungen
Standardtarif. Stornierungen sind nach Maßgabe des bei der Buchung gewählten Tarifs möglich; dies gilt nicht für den nicht erstattbaren Tarif. Jede Stornierung muss per E-Mail mitgeteilt werden.
- Mehr als 21 Tage vor Anreise: vollständige Rückzahlung der an den Eigentümer geleisteten Anzahlung.
- Mehr als 8 Tage vor Anreise: teilweise Rückerstattung von 70 % der betreffenden Buchung.
- Weniger als 8 Tage vor Anreise: keine Rückerstattung; der volle Buchungsbetrag ist fällig, sofern mit dem Eigentümer nichts anderes vereinbart wird.
- Stornierung durch den Eigentümer: vollständige Rückzahlung der vom Gast geleisteten Anzahlung.
- Änderung der Reisedaten: vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Eigentümers; für die neuen Daten können andere Preise gelten.
Nicht änderbarer / nicht stornierbarer / nicht erstattbarer Tarif. Eine Änderung oder Stornierung des Aufenthalts über den Eigentümer ist nicht möglich. Bei Wahl dieses Tarifs kann eine Reiseversicherung unseres Partners Chapka Assurances / Aréas Dommage abgeschlossen werden. Es gelten die Versicherungsbedingungen.
8. Vorzeitige Beendigung des Aufenthalts
Wird der Aufenthalt vom Gast aus Gründen, die keine höhere Gewalt darstellen, vorzeitig beendet, erfolgt außer der Rückgabe der Kaution keine Erstattung. Höhere Gewalt kann anerkannt werden, wenn der Gast schwerwiegende Umstände nachweist, die die weitere Nutzung unmöglich machen. Der Eigentümer kann dann bereits geleistete Beträge anteilig für den nicht genutzten Zeitraum erstatten.
Bei Wahl des nicht änderbaren / nicht stornierbaren / nicht erstattbaren Tarifs und Abschluss einer Reiseversicherung von Chapka Assurances / Aréas Dommage hat der Gast für Änderungen, Unterbrechungen oder Stornierungen die Bedingungen des Versicherers zu beachten.
9. Versicherung
Der Gast ist verpflichtet, eine Haftpflichtversicherung zu besitzen. Andernfalls sollte er sich bei seiner Versicherung erkundigen.
10. Beschwerden und Vertragsauflösung
Beschwerden bezüglich Zustand oder Beschreibung der Unterkunft sind innerhalb von 7 Tagen nach Anreise schriftlich einzureichen. Eigentümer und Gast sollen eine gütliche Einigung anstreben. Bei anderen Streitigkeiten kann sich der Gast ohne ausdrücklich genannte Frist an eine Interessenvertretung wenden.