1. Algemene bepalingen
Gasten kunnen onder geen enkele omstandigheid het recht opeisen om na afloop van de oorspronkelijk geboekte periode in de accommodatie te blijven. Inchecken is doorgaans mogelijk vanaf 16.00 uur, uitchecken tot 12.00 uur.
2. Betaling
De reservering wordt definitief zodra de gast deze bevestigt. Wijzigingen en annuleringen zijn mogelijk volgens het gekozen tarief. Betalingen met bankkaart, Visa, Mastercard en American Express worden via onze betalingsdienstverlener Stripe geaccepteerd.
3. Waarborgsom
Bij aankomst verlangt de eigenaar een waarborgsom van € 500 via een preautorisatie op de bankkaart. De preautorisatie wordt vrijgegeven na controle van de accommodatie na het uitchecken. Indien nodig kan binnen 7 dagen een deel worden afgeschreven ter dekking van herstelkosten of vervanging van beschikbaar gestelde zaken en uitrusting.
Als de waarborgsom ontoereikend is, verbindt de gast zich ertoe het verschil te betalen op basis van bewijsstukken van de eigenaar.
4. Gebruik van de accommodatie
De gast gebruikt de accommodatie rustig, zorgvuldig en overeenkomstig haar bestemming. Bij vertrek moet deze schoon en in behoorlijke staat worden achtergelaten. De huur mag in geen geval aan derden ten goede komen. De eigenaar moet de accommodatie conform de beschrijving aanbieden en in bruikbare staat houden.
5. Aantal gasten
Het aantal gasten mag niet hoger zijn dan de bij de reservering vermelde capaciteit. De eigenaar kan een uitzondering toestaan. In dat geval kan een toeslag naar rato van het aantal extra personen en de bijkomende kosten worden berekend.
6. Schoonmaakkosten
De gebruikelijke schoonmaak is bij de huurprijs inbegrepen. De bedden zijn bij aankomst opgemaakt en huishoudlinnen is aanwezig. Wordt de accommodatie niet in behoorlijke staat achtergelaten, dan kan de eigenaar extra grondige schoonmaak verlangen en in rekening brengen.
7. Annulerings- en wijzigingsvoorwaarden
Standaardtarief. Annuleren is mogelijk volgens het bij de reservering gekozen tarief; dit geldt niet voor het niet-restitueerbare tarief. Elke annulering moet per e-mail worden gemeld.
- Meer dan 21 dagen vóór aankomst: volledige terugbetaling van het aan de eigenaar betaalde voorschot.
- Meer dan 8 dagen vóór aankomst: gedeeltelijke terugbetaling van 70% van de betreffende reservering.
- Minder dan 8 dagen vóór aankomst: geen terugbetaling; het volledige reserveringsbedrag blijft verschuldigd, tenzij anders overeengekomen met de eigenaar.
- Annulering door de eigenaar: volledige terugbetaling van het door de gast betaalde voorschot.
- Wijziging van de reisdata: afhankelijk van beschikbaarheid bij de eigenaar; voor de nieuwe data kunnen andere prijzen gelden.
Niet wijzigbaar / niet annuleerbaar / niet restitueerbaar tarief. Wijzigen of annuleren van het verblijf via de eigenaar is niet mogelijk. Bij dit tarief kan een reisverzekering worden afgesloten bij partner Chapka Assurances / Aréas Dommage. Raadpleeg de verzekeringsvoorwaarden.
8. Voortijdige beëindiging van het verblijf
Bij voortijdige beëindiging om andere redenen dan overmacht wordt niets terugbetaald, behalve de waarborgsom. Overmacht kan worden erkend als de gast zwaarwegende omstandigheden aantoont die voortzetting van de huur onmogelijk maken. De eigenaar kan dan reeds betaalde bedragen naar rato van de ongebruikte huurperiode terugbetalen.
Als het niet wijzigbare / niet annuleerbare / niet restitueerbare tarief is gekozen en een reisverzekering bij Chapka Assurances / Aréas Dommage is afgesloten, moet de gast voor de regels over wijzigingen, onderbreking en annulering de verzekeringsvoorwaarden raadplegen.
9. Verzekering
De gast is verplicht een aansprakelijkheidsverzekering te hebben. Als dit niet het geval is, wordt aangeraden contact op te nemen met de eigen verzekeraar.
10. Klachten of beëindiging
Klachten over de staat of beschrijving van de accommodatie moeten binnen 7 dagen na aankomst schriftelijk worden ingediend. Eigenaar en gast behoren een minnelijke oplossing na te streven. Voor andere geschillen kan de gast zich zonder genoemde termijn tot een belangenorganisatie wenden.